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SAM Broadcaster 4.3.6: Aktivierung?

Dieses Thema im Forum "Internetradio- und Heimstudio-Software" wurde erstellt von Hajo, 19. Juli 2008.

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  1. Hajo

    Hajo Benutzer

    Ich hatte mir vor ca 3 Wochen den Sam Broadcaster 4.3.6 gekauft,dieser ist auch gleich freigeschaltet worden,nun habe ich auf meinen Rechner nicht nur Xp drauf sondern auch Vista,wo ich den Sam auch installiert habe.So gestern sagte der Sam zu mir 52 tage noch Testphase dann beendet.super ich nach Texas geschrieben eine E-Mail,um den Sam wieder freizuschalten,ja der Support sagt mir ich habe den Sam mehrmals installiert,super sowas,hatte auch die Hardware geändert neues Board Dual Core CPU auch,ja was machte ich dann ich löschte den Sam runter und plötzlich erhielt ich eine E-Mail vom Support,die haben grade den Sam gelöscht,die können den jetzt wieder aktivieren,super was alles rübergeht zu spacialaudio.com also einmal nur den Sam auf den Rechner mehr geht nix ,das alles für teures Geld

    Hajo
     
  2. zee100

    zee100 Benutzer

    AW: SAM Broadcaster 4.3.6: Aktivierung?

    Ist doch logisch oder?
    Du hast ja auch nur eine Lizenz gekauft.
    Aber ich denke wenn du den Jungs deine Situation mit vernünftigen Worten erklärst, werden sie dir sicher eine neue Lizenz zur Verfügung stellen.

    So läuft das zumindest bei meinem Softwarehersteller.
    Lizenz gekauft, abgerufen und mehr geht dann halt nicht.
    Nach Angaben von Gründen der Neuinstallation bekommt man aber innerhalb von 24 Stunden eine neue Lizenz/Freischaltung. Solange kann man aber mit einer 6 Tage Temp-Lizenz weiterarbeiten.

    Gruß,
    Marion
     
  3. Flugsaurier

    Flugsaurier Gesperrter Benutzer

    AW: SAM Broadcaster 4.3.6: Aktivierung?

    Hajo, eine Lizenz eine Installation und was meinst Du, was Windows so an ET Syndromen hat, Du würdest vor Begeisterung Luftsrünge machen ;)

    Gruß
     
  4. Commander_Keen

    Commander_Keen Benutzer

    AW: SAM Broadcaster 4.3.6: Aktivierung?

    So ist das mit Spezialsoftware, die Kosten extrem hochschrauben, die Lizenzen total verdrehen und schon ist man im Geschäft. Siehe Adobe und Steinberg und nun auch Spacialaudio.

    Ich habe auch Vista und XP auf einer Maschine habe aber mit fast allen kleineren Herstellern schriftlich die 2.Nutzung abgeklärt. Ohne neue Lizenz kaufen zu müssen. Ich kann es ja eh nicht gleichzeitig nutzen.

    Du erwirbst ja nicht die Software sondern das Nutzungsrecht an der Software und das kann man natürlich reglementieren bis der Arzt kommt, da finde ich es zumindest legitim wenn der Hersteller mal abfragt wie das so beim Lizenznehmer aussieht.

    @Flugsaurier: Hast du Beweise dafür? Welchen Inhalt sendet Windows an MS? Bitte mal näher erläutern.
     
  5. croydon_de

    croydon_de Gelöschter Benutzer

    AW: SAM Broadcaster 4.3.6: Aktivierung?

    So jetzt mal ganz langsam und ruhig :)

    Zum einen, wenn man eine gültige Lizenz hat, und den Support entsprechend anschreibt, ist es kein Problem, die Aktivierung auf einen anderen Rechner umzustellen. Was definitiv nicht geht, ist 2x das Programm unter verschiedenen Betriebssystemen zu installieren, da hierbei die entsprechende Aktivierungs-ID sich jedesmal ändert. In dem Falle gibt es nur einen Weg - eine zusätzliche DJ-Seat-Lizenz. Die ist vergleichsweise kostengünstig und genau für solche "Mehrfachinstallationen" gedacht.


    Der definitiv bessere Weg - wenn Du eh 2 Betriebssysteme auf dem Rechner hast, dann installiere das SAM auf dem XP und laß Vista für andere Spielereien. Du wirst deutlich mehr Freude am Streamen haben, glaube es mir ...

    Und bei einer Software, die zum Senden von Daten ins Internet konzipiert ist, braucht man sich doch nun wirklich nicht zu wundern, daß sie auch genau das tut...
    Daß bei Installation und Deinstallation ein entsprechender Vermerk im Kundenaccount gesetzt wird, ist ja genau das, was Dir die mühselige Arbeit mit der Aktivierung ersparen soll, wenn Du das Programm z.B. von einem Rechner auf einen anderen einsetzt.

    Zugegeben, man könnte es auch einfach anständig verdongeln und sich diesen ganzen Aktivierungskrempel sparen, aber Spacialaudio hat sich nunmal für den anderen Weg entschieden.

    Gruß,
    Croydon
     
  6. Hajo

    Hajo Benutzer

    AW: SAM Broadcaster 4.3.6: Aktivierung?

    Hmm jetzt habe ich das Problem wieder,hatt ein Sam crash,hatte ihn dann deaktiviert,und neu Installiert,super schon wieder keine Aktivierung möglich,der Sám läuft hier nur auf einen Rechner.Hätte ich es gewusst,hätte ich den Sam 3,50 behalten,dafür habe ich meine gekaufte Reg Nummer noch

    Hajo
     
  7. Makkus

    Makkus Benutzer

    AW: SAM Broadcaster 4.3.6: Aktivierung?

    Hmm....

    Inwieweit würde man sich nun in einer rechtlichen Grauzone bewegen, wenn man einen SAM ohne Aktivierungsgedöns - mit gleichem Product Key - auf dem 2. Betriebssystem installieren würde? Vorausgesetzt, er würde den Key annehmen.

    Soweit ich mich erinnere, war die Version 4.2.2 die Letzte, die ohne Aktivierung auskam?

    Will hier ja niemanden zu illegalen Aktivitäten verleiten, ich frage bloß. ;)
     
  8. Commander_Keen

    Commander_Keen Benutzer

    AW: SAM Broadcaster 4.3.6: Aktivierung?

    Welche rechtliche Grauzone? Du darfst ja auch als Kunde die ganzen "Folgeversionen" im gleichen Major Release Zweig nutzen. So sollte es auch Legitim sein downzugraden.
     
  9. sendmail -f

    sendmail -f Benutzer

    AW: SAM Broadcaster 4.3.6: Aktivierung?

    Das ist keine Grauzone. Es ist in der Lizenz klar festgelegt, die Software darf nur auf einem Rechner gleichzeitig mit der Software geafrbeitet werden darf (vereinfacht ausgedrückt).
    Wenn du also SAM auf zwei Rechnern installierst und gleichzeritig nutzt, verstösst du gegen die Lizenz und nutzt genaugenommen eine illegale Kopie.

    Wenn du die Software abwechselnd nutzt, sollte es kein problem sein, solange die Lizenz nicht auf eine bestimmte Hardware ausgestellt ist.

    Ich hoffem ich hab genug für Verwirrung gesorgt und niemand kennt sich mehr aus ;)
     
  10. Hajo

    Hajo Benutzer

    AW: SAM Broadcaster 4.3.6: Aktivierung?

    So habe 3 mal den Support angeschrieben,entweder haben die jetzt den Hurrican dort bald,das dort niemand antwortet,oder die wollen nicht,für mich steht dann fest,ich werde dort nicht mehr den Sam kaufen,oder upgraden.man ist ehrlich kauft sich den Sam,und jetzt sowas.es muss doch möglich sein,wenn der Sam mal ein defekt,oder XP ein Crash hatt,sein Reg Sam wieder zu aktivieren.finde es eine sauerei

    Hajo
     
  11. Studio Rebstock

    Studio Rebstock Benutzer

    AW: SAM Broadcaster 4.3.6: Aktivierung?

    Hast du dir den SAM Broadcaster direkt von Spacialaudio USA gekauft oder über einen lokalen Händler?

    In letzterem Fall könnte auch der lokale Händler helfen.

    Gruß, Uli
     
  12. Lord_Helmchen

    Lord_Helmchen Benutzer

    AW: SAM Broadcaster 4.3.6: Aktivierung?

    Also ich kann mich nicht über den Support beschweren. Ich habe eine normale Lizenz mit der läuft SAM auf einem Win 2003 Server und eine DJ Lizenz mit der SAM bei mir zuhause auf Win XP läuft.
    Bei beiden Systemen liefen dann automatische Updates und nach dem Reboot sagte SAM ich muss neu aktivieren. Das versuchte ich übers Internet, da kamen aber dauernd Fehlermeldungen. Also neues Ticket bei Spacialaudio geöffnet und genau nach einer Viertelstunde kam die Antwort das am Netzwerk wohl was nicht stimmt und ich die Aktivierungs IDs schicken soll. Das habe ich dann gemacht und nach weiteren vier Stunden kam der Code den ich zur Email Aktivierung eingeben sollte und die Erklärung das die Server bei ihnen wohl Probleme hätten. Seitdem läuft alles wieder normal.
    Mein Fazit also: Einfach bei Spacialaudio ein Supportticket öffnen und es sollte innerhalb von 12 Stunden alles geklärt sein.
     
  13. Hajo

    Hajo Benutzer

    AW: SAM Broadcaster 4.3.6: Aktivierung?


    Nein in den USA Texas,aber die scheinen Probleme wegen den Hurrican zu haben
     
  14. Hajo

    Hajo Benutzer

    AW: SAM Broadcaster 4.3.6: Aktivierung?

    Ja wie was Support Ticket,mein English ist nicht so toll?habe keine DJ Seat Lizenz.habe eine Voll Lizenz für den neuen Sam,hatt erst die Lizenz für den Sam Broadcaster 3.50 dann Upgrade gemacht auf 4.3.6 für 99$,ja aiuch bei mir kam eine Fehlermeldung beim Aktivieren,
    ich komme nicht weiter,super muss ich das Senden vergessen erstmal,habe eignes Radio

    Hajo
     
  15. sendmail -f

    sendmail -f Benutzer

    AW: SAM Broadcaster 4.3.6: Aktivierung?

    Also mal ehrlich, wenn dein Englisch noch schlechter ist als dein Deutsch, würde mich nicht wundern, wenn die gar keine AHnung haben, worum es sich bei dir handelt.

    Kein Vorwurf, nur eine Möglichkeit.
     
  16. Hajo

    Hajo Benutzer

    AW: SAM Broadcaster 4.3.6: Aktivierung?


    Erstmal an Deine eigne Nase fassen,die Bermerkung kannst dir ersparen
    Danke
     
  17. sendmail -f

    sendmail -f Benutzer

    AW: SAM Broadcaster 4.3.6: Aktivierung?

    Und wieder jemand, der einen gutgemeinten Rat als Beleidigung sieht. Zusätzlich die übliche Reaktion "mach es erstmal besser", wobei ich es besser mache, es aber keine Rolle spielt, denn ich hab bisher nicht nur vom SAM-Support sondern auch von allen anderen Antwort bekommen nach einer Supportanfrage. Vom SAM Support erst Gestern nach ca. 6 Stunden eine zufriedenstellende Antwort.
    Aber es war zu erwarten, wie die Reaktion aussieht. Bei so einer Reaktion wundert mich auch nicht, wenn auf Supportanfragen nicht reagiert wird. Denn da wird er Ton dann ähnlich sein.

    Und so nebenbei: Fullquotes sind ein schlechter Stil, verschlechtern die Übersicht und verstossen gegen die Nettiquette. Wurde hier im Board schon zigmal erwähnt, aber offensichtlich interessiert das nur wenige :rolleyes:
     
  18. Studio Rebstock

    Studio Rebstock Benutzer

    AW: SAM Broadcaster 4.3.6: Aktivierung?

    Hallo Hajo,

    in einem anderen Forum wurdest du auch auf das Ticket verwiesen.

    Es gibt Übersetzungsprogramme, und je einfacher du schreibst, um so leichter wird es. Übrigens, eine gute Rechtschreibung erleichtert es dem Übersetzungsprogramm ungemein.

    Versuch es doch einfach mal auf den dir empfohlenen Wegen.

    Gruß, Uli
     
  19. Hajo

    Hajo Benutzer

    AW: SAM Broadcaster 4.3.6: Aktivierung?

    Danke schön,ich habe das Ticket erhalten,Sam ist wieder freigeschaltet

    Hajo
     
  20. Lord_Helmchen

    Lord_Helmchen Benutzer

    AW: SAM Broadcaster 4.3.6: Aktivierung?

    Na dann ist ja alles wieder in Ordnung. Übrigens sollte SAM ohne Aktivierung sechs Tage weiterlaufen oder 30 Neustarts mitmachen. Je nachdem was zuerst Eintritt. Also kannst du da eigentlich erstmal ruhig bleiben und ohne Panik zu bekommen dem Support ein paar Stunden Zeit lassen. ;)
     

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