Hier im Forum gibt es zwar diverse Beiträge zur MA, aber ein paar Sachen habe ich noch nicht verstanden. Vielleicht könnt Ihr helfen.
1.
Wo finde ich den GENAUEN Frageablauf, den die Callcenter-Mitarbeiter am Telefon stellen?
2.
Gibt es im Internet eine Seite, wo "für Anfänger" beschrieben wird wie die MA genau funktioniert? Also wie die Zahlen der ersten und zweiten Welle addiert werden, welche Werte am wichtigsten für die Werbekunden sind, und welche Vorraussetzungen ein Sender erfüllen muss, um in die MA eingeschlossen zu werden. Außerdem würde mich interessieren, wer die MA durchführt? Nielsen Media Research?
Vielen Dank für die Hilfe!
1.
Wo finde ich den GENAUEN Frageablauf, den die Callcenter-Mitarbeiter am Telefon stellen?
2.
Gibt es im Internet eine Seite, wo "für Anfänger" beschrieben wird wie die MA genau funktioniert? Also wie die Zahlen der ersten und zweiten Welle addiert werden, welche Werte am wichtigsten für die Werbekunden sind, und welche Vorraussetzungen ein Sender erfüllen muss, um in die MA eingeschlossen zu werden. Außerdem würde mich interessieren, wer die MA durchführt? Nielsen Media Research?
Vielen Dank für die Hilfe!