TeSS
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Folgender Fall:
Ein Moderator liest die Verkehrsmeldungen und andere Servive-Elemente vor. Kurz danach bekommt er eine E-Mail von einem Hörer, der auf recht penetrante Art und Weise Verbesserungsvorschläge macht.
Derselbe Hörer beglückt auch andere Moderatoren mit seinen Weisheiten. Dies geht sogar so weit, daß der einige Moderatoren angreift, weil sie nicht während der Sendung chatten wollen.
Nachdem die Moderatoren, die die E-Mail dieses Hörers bekommen haben, ihm teilweise geantwortet und ihm mitgeteilt haben, daß sie seinen Verbesserungsvorschlag zur Kenntnis genommen haben, ändert sich nichts - die Moderatoren lesen ihren Verkehrsservice wie immer und behalten die restlichen Gepflogenheiten ebenfalls bei, die Situation wiederholt sich mehrfach, wobei der Hörer jedes Mal ein bißchen penetranter und, ja, nerviger wird.
Wann und wo ist die Grenze und wie sieht sie aus?
Ein Moderator liest die Verkehrsmeldungen und andere Servive-Elemente vor. Kurz danach bekommt er eine E-Mail von einem Hörer, der auf recht penetrante Art und Weise Verbesserungsvorschläge macht.
Derselbe Hörer beglückt auch andere Moderatoren mit seinen Weisheiten. Dies geht sogar so weit, daß der einige Moderatoren angreift, weil sie nicht während der Sendung chatten wollen.
Nachdem die Moderatoren, die die E-Mail dieses Hörers bekommen haben, ihm teilweise geantwortet und ihm mitgeteilt haben, daß sie seinen Verbesserungsvorschlag zur Kenntnis genommen haben, ändert sich nichts - die Moderatoren lesen ihren Verkehrsservice wie immer und behalten die restlichen Gepflogenheiten ebenfalls bei, die Situation wiederholt sich mehrfach, wobei der Hörer jedes Mal ein bißchen penetranter und, ja, nerviger wird.
Wann und wo ist die Grenze und wie sieht sie aus?