Gegenstromanlage
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Im Moment gibt es mal wieder ein Dauerbrennerthema in den Funkhäusern, und ein bisschen geht auch die Angst um. Es geht um eine Reform der MA - weg vom Telefon hin zu einer reinen Online-Befragung im Zuge einer Weiterentwicklung in Richtung Konvergenzwährung. Hintergrund ist, dass Digital Sender (Antenne DAB) nun auch eine gestützte Abfrage fordern. Damit wird die Liste der abgefragten Sender aber immens lang. Die gestützte Abfrage verlängert die Interviews erheblich und die Abruchquote würde signifikant steigern. Daher lehnen die etablierten Sender eine solche Erweiterung genauso ab wie eine reine Online-Befragung. Die CATI MA beruht vor allem auf Erinnerungspotential. Dieses wird am besten am Telefon abgerufen (welcher Sender ist durch welche Aktion besonders aufgefallen?). Eine Online-Befragung dagegen hegt mehrere Risikien:
1. Ausgewählte haben mehr Zeit zum Überlegen und könnten daher andere Sender ankreuzen als per Telefon, wo vor allem das spontane Kurzzeitgedächtnis gefragt ist.
2. Ausgewählten wird unbewusst Werbung gemacht, da sich auf der Liste Sender befinden, die sie noch nicht kennen. Das könnte Neugier wecken und bei etablierten Sendern zu Reichweitenverlusten führen.
Summe summarum: Die etablierten Sender, zumindest diejenigen, mit denen ich kommuniziere, wollen die MA Radio in bisheriger Form erhalten, da sie Angst vor anderen Ergebnissen oder Wahrheiten haben.
Wie ist eure Meinung dazu?
1. Ausgewählte haben mehr Zeit zum Überlegen und könnten daher andere Sender ankreuzen als per Telefon, wo vor allem das spontane Kurzzeitgedächtnis gefragt ist.
2. Ausgewählten wird unbewusst Werbung gemacht, da sich auf der Liste Sender befinden, die sie noch nicht kennen. Das könnte Neugier wecken und bei etablierten Sendern zu Reichweitenverlusten führen.
Summe summarum: Die etablierten Sender, zumindest diejenigen, mit denen ich kommuniziere, wollen die MA Radio in bisheriger Form erhalten, da sie Angst vor anderen Ergebnissen oder Wahrheiten haben.
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