AW: Chat in Sendungen einbauen
Ich bin aufgrund der ja schon vorher genannten Probleme (Latenz, Inhalte im Chat, die oft nicht zur Sendung passen, Hörer, die nicht im Chat sind) und auch persönlicher Überzeugung davon abgekommen, den Chat wirklich in meine Sendungen einbauen zu wollen. Hin und wieder lasse ich mich dazu hinreißen, etwas, das im Chat gerade gesagt wurde, zu kommentieren, oder daraus einen "impliziten Musikwunsch" abzuleiten - aber nur, wenn ich das ganze als Aufhänger zum "teasen" des Chats verwende - was ich i.d.R. höchstens einmal pro Stunde mache, wenn ich es nicht gleich ganz vergesse
Für sinnvoll halte ich hingegen den internen Chat. Den kann man oft dan wenig Traffic völlig ignorieren, aber gerade bei technischen Problemen zu mehreren an der Lösung arbeiten - das wäre nur mit IM schwieriger zu bewerkstelligen.
Eine sinnvolle Anwendung für einen Hörerchat wäre noch, wenn dort über das Thema der Sendung diskutiert würde (sieht man ja im Fernsehen öfter: Jetzt im N24Vox3Sat1Pro7-Chat: Ihr Experte zum Thema "Sichere Finanztransaktionen nach Liechtenstein - so bringen Sie Ihre Schäfchen ins Trockene"). Der Moderator könnte dann bei Bedarf mit Studiogästen oder Telefoninterviewpartnern Punkte aus diesem Chat aufgreifen. Allerdings ist das natürlich schwierig, da sich die Diskussion selten wirklich auf das Thema beschränkt (das ist ja hier im Forum schon schwierig genug und hier *hat* man die Zeit, seine Beiträge nochmal querzulesen, *bevor* man sie abschickt
) und, vor allem, wenn ein hohes Interesse an der Diskussion vorhanden ist, die Zeilen nur so vorbeiscrollen, so daß sich der Moderator nicht mehr darum kümmern kann, ohne die Sendung zu schmeißen - in diesem Fall müßte dann eine Redaktion die im Studio diskutierten Beiträge vorfiltern. In beidem Fällen dürfte das jedoch bei den meisten Webradios kaum hinzukriegen sein.
Ärgerlich und nervig finde ich Bots im Chat, die nach Möglichkeit jedes Lied ansagen, das gerade läuft. Wenn mich das interessiert gehe ich auf die Webseite, dort ist eine Titelanzeige wesentlich besser aufgehoben. Okay finde ich allerdings, wenn der Bot einen Sendungswechsel meldet. So kann ich schon früher im Chat sein und wenn mein Lieblingsmoderator auf den Stream hüpft, muß ich nur noch einschalten.
Wünsche und Grüße aus dem Chat - da bin ich ein bischen unentschlossen. Auf der einen Seite ist es so, daß sich die Gegrüßten überwiegend ja sowieso mit im Chat befinden, insofern kann ich mir das Verlesen des Grußes dann fast schon sparen. Auf der anderen Seite ist es bei uns aber so, daß man über Bot-Kommando Grüße und Wünsche im Chat stellen kann, die dann auch in der Gruß-/Wunschbox erscheinen. Diese honoriere ich dann auch.
Abschließend möchte ich festhalten, daß ich den Chat als eine nette Ergänzung zum Radioprogramm ansehe. Zur Community-Bildung und Hörer-Bindung durchaus geeignet. Ich halte mich meistens im Chat auf, auch, wenn ich gar nicht hören kann. Ich halte es dennoch für wichtig, Radioprogramm und Chat weitgehend voneinander zu trennen. Beide sollten sich zwar des jeweils anderen Mediums bewußt sein, jedoch immer davon ausgehen, daß es benutzer gibt, die nur *eines* davon zur Zeit nutzen. Wenn nicht im Rahmen der Sendung vorgegeben, würde ich den Chat nur erwähnen und als Teaser vielleicht eine kleine Anekdote daraus erzählen. Mehr nicht.
LG
McCavity