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Marko Ramm heißt der Mensch. Seine direkte E-Mail-Adresse ist mir nicht bekannt, jedoch sollte die Jump-Hotline Auskunft geben können oder die Fundstellen von Google.
Jump wird Dir nicht weiterhelfen. Frag lieber bei Antenne Thüringen nach. Oder geh auf deren Webseite, da findest Du ihn und seine Mailadresse ramm@antennethueringen.de.